威高医疗综合支付平台为市立医院开启便民医疗通道

日期：2018-07-18

威高信息科技公司研发的“威高医疗综合支付平台-扫码付模块” （下称威高扫码付）聚合了财付通与支付宝的H5支付、App支付、刷卡付、扫码付功能，为医院客户提供了标准化接口，拥有支持本地化部署、提供灵活便捷的对账模式等优点，极大方便了客户接入与使用移动支付。

支付宝和微信扫码支付是目前移动支付的主流方式。在日常支付活动中，越来越多的消费者青睐于使用移动支付方式。iMedia Research(艾媒咨询)在2018年4月公布的数据显示，2017年移动支付规模达202.9万亿元，2018年移动支付用户规模有望达6.50亿人。

随着中国第三方移动支付产品的完善以及消费者支付观念的转变，移动支付将会进一步普及，短期内移动支付交易规模将保持稳定增长。2018年第一季度，支付宝与财付通（微信支付）两大巨头占据中国第三方移动支付交易规模市场份额的90.6%。

为响应国家卫计委第一个三年改善医疗服务行动计划，改善患者就医体验，威海市立医院引入了一百余台自助设备，并在所有自助设备上引入了威高扫码付，于6月份在威海市立医院上线。

截止目前，市立医院每日处理微信和支付宝交易达到了3000笔以上，最高日交易额达到了63万元。现在，市立医院门诊收费窗口仅受理慢病病人业务与退费业务，其它业务则由服务人员统一引导患者到自助扫码付设备上处理。

市里医院的服务窗口工作人员说，服务窗口从原来的21个减少到3个窗口，即使再繁忙的上午，三个人工窗口也足够服务好患者，节约了大量人工成本。市立医院门诊部的夏主任与陶主任说，新的信息系统极大缓解了他们的工作压力，降低了出错概率，使她们可以把更多的精力投入到服务患者中。

信息科技公司运维人员在市立医院遇到了一位特殊用户张先生。张先生今年已经65岁，正匆匆忙忙带着一位2岁左右的幼童在收费窗口徘徊，当时幼童的脸色苍白，干呕不止。工作人员经询问后得知，他早上发现孙子突然呕吐不止，就赶忙赶往医院，却忘记带钱包。

工作人员了解到，张先生会使用微信支付，就马上带他到自助设备缴费。经过医院工作人员的帮助，张先生成功使用扫码付自助机挂号，解决了孩子的看病问题。门诊部夏主任说：“在扫码付上线初期，医院每天会遇到30多例未带钱包的情况，经由工作人员指导后，他们都能顺利自助支付挂号。现在人们出入都习惯只带手机，很少带钱包。以前病人只能在医院等待，家属回去取钱。现在新系统上线后，运行很稳定，给医院和病患带来了很大的便利。”